Pariurile sportive au crescut în popularitate de-a lungul timpului, ajungând să numere peste 150 milioane de utilizatori în 2025 la nivel mondial. Unii pariori își deschid conturi pe multiple platforme de pariuri online, dar ajung să utilizeze doar 1-2 conturi în mod regulat. Alți pariori folosesc sporadic contul deschis la o casă de pariuri, în timpul evenimentelor de maxim interes sau când operatorul acordă cote mărite ori cu marjă 0%.
O parte dintre pariori chiar ajung în situația în care nu-și mai utilizează deloc contul de joc, abandonându-l. Ce se întâmplă într-un asemenea caz? Cum procedează operatorii de pariuri cu conturile inactive? Prezentul articol analizează ce înseamnă un cont inactiv la pariuri sportive, care sunt practicile legate de conturile fără activitate din punct de vedere al informațiilor personale și fondurilor bănești și cum tratează agențiile online de pariuri conturile inactive.
Ce înseamnă un cont inactiv pe o platformă de pariuri sportive?
Contul inactiv este un cont fără activitate pe o perioadă de timp de minim 12 luni. Sunt operatori iGaming care extind perioada de inactivitate la 36 de luni sau 60 de luni. Inactivitatea este reprezentată de nelogarea în cont de-a lungul perioadei menționate, ceea ce duce la neutilizarea contului în scopul pentru care a fost creat, acela de a paria. Astfel, cauza poate fi lipsa logării, lipsa plasării pariurilor, lipsa depunerilor sau a retragerilor.În cazul în care posesorul contului se autentifică în cont chiar în ultima zi din intervalul de timp care este activează inactivitatea, contul este considerat activ.
Ce se întâmplă cu conturile inactive de pe site-urile de pariuri pe sporturi din România?
Inactivitatea conturilor de pariuri este o chestiune imporatanta pentru operatorii iGaming, fiind reglementată de către legislația care guvernează piața jocurilor de noroc. Importanța tratării corecte și eficiente a inactivității conturilor de joc se datorează informațiilor personale și a fondurilor financiare care pot fi stocate în respectivele conturi. Agențiile de pariuri nu pot închide conturile inactive fără a urma procedura legală stabilită pentru cazurile de inactivitate.
La majoritatea agențiilor de pariuri online din România, perioada de inactivitate a unui ont este de 12 luni. De exemplu, puteți intra pe orice site licențiat din lista operatorilor analizați de experți pe https://legalbet.ro/case-de-pariuri-licentiate/. Dacă verificați regulile oricărui site, veți găsi mențiuni despre conturile inactivate, care de obicei devin inactive după un an de neutilizare. Cel mai probabil, agenția vă va notifica printr-un canal de comunicare și, eventual, poate oferi un bonus pentru a încuraja revenirea pe platformă.c
În cazul în care posesorul contului nu-și exercita dreptul de conectare în cont, la împlinirea termenului de 12 luni, contul va fi declarat inactiv, apoiv va fi închis de către agenția de pariuri. Operatorul are dreptul de a păstra informațiile personale are jucătorului pentru o perioadă de până la 5 ani, asigurându-i protecția, în conformitate cu prevederile legale. Sumele de bani neutilizate sunt transferate în contul de plată al clientului, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil sau clientul nu se adresează timp de un an – sunt virate în bugetul de stat.
Notificarea jucătorului și alte acțiuni ale operatorului
Un cont de utilizator poate deveni inactiv atunci când nu mai este folosit o perioadă lungă de timp. Într-o astfel de situație, agenția încearcă mai întâi să îl contacteze pe titular. Cel mai des notificarea vine prin e-mail. Scopul este simplu: să reamintească jucătorului că are un cont activ și eventual un sold pozitiv.
Unele site-uri prevăd și o taxă administrativă aplicată conturilor inactive cu sold disponibil. De regulă, aceasta se situează în jurul a 25 RON pe lună, sumă reținută până când soldul ajunge la zero sau contul este reactivat.
Dacă datele de plată inițial furnizate au expirat sau nu mai sunt valabile, de obicei aveți posibilitatea să transmiteți operatorului informații noi pentru a retrage banii în siguranță. Doar în situația în care nu răspundeți și nu actualizați datele, majoritatea agențiilor transferă sumele rămase către bugetul de stat, conform obligațiilor legale.
Sfat pentru pariori
Dacă ați decis să renunțați la contul de pariuri, e mai bine să nu lăsați bani acolo, ca să evitați bătăi de cap mai târziu. În cazul în care pariați rar, dar totuși doriți ca platforma să nu considere contul inactiv, o soluție simplă este să vă conectați din când în când. Totuși, nu mereu e suficient, fiindcă unele site-uri cer și plasarea de pariuri sau tranzacții. De aceea, verificați regulile fiecărei platforme. Iar dacă apar blocaje sau notificări lipsă, contactați direct serviciul de suport.
Articol sustinut de Legalbet
